Sai lầm của môi giới BĐS khi marketing online

Marketing online là một trong những phương pháp để môi giới khách hàng. Điều đáng nói ở đây là marketing online mặc dù phổ biến, nhưng môi giới vẫn mắc sai lầm khó tránh.

Marketing online là gì?

Marketing online là hình thức tiếp thị trực tuyến, tận dụng Internet để truyền bá thông điệp về thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty tới khách hàng tiềm năng. Môi giới BĐS thường tìm các hình thức như: mở website, đăng tin, chạy quảng cáo Facebook,… Đây hầu như là lựa chọn của môi giới khi muốn đẩy mạnh chiến lược quảng cáo của công ty. Qua hình thức này còn có thể thu hút khách hàng quan tâm.

Tuy nhiên, vẫn không ít môi giới mắc 4 sai lầm sau đây:

#1: Gửi email hoặc telesale tràn lan mà không xác định đối tượng khách hàng

Rất nhiều khách hàng hay phàn nàn rằng mỗi ngày họ nhận hàng chục cuộc điện thoại và email từ các sàn BĐS. Điều đó làm cho họ rất khó chịu, lãng phí thời gian. Trong khi đó họ đang thực sự không có nhu cầu.

Các email, cuộc gọi hay tin nhắn SMS không khác gì những tin rác. Thêm vào đó, thông tin được đưa ra đa số là thông tin chung chung, nôi dung nghèo nàn,… Việc này sẽ làm cho khách hàng cảm thấy khó chịu và có ấn tượng không tốt.

Chính phủ ban hành Nghị định 91/2020/NĐ-CP về việc cấm tự ý gọi điện hay nhắn tin quảng cáo. Điều này càng làm cho môi giới khó tiếp cận khách hàng.

Giải pháp: Lựa chọn các marketing online khác như: Facebook, đăng tin trên các website uy tín,…

#2: Lập website lãng phí mà không biết cách quản trị

Mỗi khi có dự án mới, môi giới thường lập các website để chạy quảng cáo. Cứ thế, mỗi dự án là một website, dự án kết thúc thì website đó cũng bị bỏ quên. Điều này không mang lại hiệu quả cao.

Việc môi giới lập các website nhưng lại không biết cách quản trị. Không đưa được thông tin hữu ích đến người đọc. Lượng tương tác và truy cập có thể nói là bằng 0. Vì vậy, điều này là “trở ngại” khá lớn với môi giới.

Giải pháp: Thay vì tự lập website, môi giới có thể đăng tin PR sản phẩm trên các website chuyên PR BĐS uy tín. Đăng bài viết lên và các website sẽ tiếp cận thông tin đến khách hàng nhiều hơn.

#3: Đăng tin không đúng cách

Hiện nay môi giới thường đăng tin trên các website miễn phí. Điều này cũng sẽ không thực sự hiệu quả. Bởi giá trị mà những website này mang lại cũng không hề lớn, nếu so với thời gian và công sức của môi giới thì càng không “đáng”. Thay vào đó, môi giới có thể bỏ ra một phần chi phí nhỏ cho việc mua những gói tin đăng ở các website uy tín hiệu quả hơn, tiếp cận người dùng nhanh chóng hơn.

Giải pháp: Tìm kiếm các website đăng tin có lượng người mua tiềm năng lớn. Môi giới bất động sản tập trung hơn vào tin đăng và cách quảng bá, không quá tập trung vào số lượng.

#4: Nội dung quảng cáo kém chất lượng

Content luôn là yếu tố quan trọng trong mọi chiến dịch marketing. Người đọc sẽ bỏ qua những thông tin không có giá trị, tập trung vào những thông tin hữu ích. Vì vậy, nội dung phải thực chỉnh chu. Hình ảnh phải thực sự thu hút, níu khách dừng lại trên post của bạn khi chỉ mới lướt qua tiêu đề.

Giải pháp: Tập trung nội dung marketing, luôn theo nguyên tắc “content is King”. Nếu môi giới BĐS không có khả năng viết, hãy nhờ những đơn vị chuyên về dịch vụ viết. Điều này giúp bạn tối ưu thời gian, đảm bảo hiệu quả. 

Môi giới BĐS phải thực sự chú ý đến phương thức marketing online. Đây là cầu nối giúp bạn dễ dàng tiếp cận với khách hàng.