Quy trình này thiết lập cơ chế tiếp nhận, xử lý và giải quyết khiếu nại, tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng Tuyển Sale BĐS, bao gồm khiếu nại về nội dung bài viết, thông tin tuyển dụng, bản quyền và dữ liệu cá nhân.
Áp dụng cho tất cả tranh chấp giữa người dùng với Website, giữa ứng viên với nhà tuyển dụng thông qua Website, và khiếu nại liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Email: info@datalytis.com — Hotline: 0901 803 445 (trong giờ hành chính) — Form liên hệ trên Website — Gửi văn bản trực tiếp đến trụ sở.
Bước 1: Tiếp nhận và xác nhận trong 24 giờ. Bước 2: Xác minh và điều tra trong 3-5 ngày làm việc. Bước 3: Thông báo kết quả xử lý. Bước 4: Nếu không đồng ý, có thể yêu cầu xem xét lại hoặc khiếu nại lên cơ quan có thẩm quyền.
Khiếu nại về xâm phạm bản quyền cần cung cấp bằng chứng sở hữu. Khiếu nại về dữ liệu cá nhân được xử lý theo Luật 91/2025/QH15. Trường hợp không giải quyết được, các bên có thể khởi kiện tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền. Liên hệ: info@datalytis.com. Hiệu lực: 22/07/2026.